メールの受信設定について

迷惑メールフォルダーに振り分けずに受信トレイに届くようにするメールの振り分け設定を各メールサービス、メールソフトごとにまとめています。

受信設定について

ドメイン指定受信について

受信設定について

以下のタイミングなどで、インフォファクトリーからメールを送信しております。

・新規メールマガジン登録：（メールアドレス）の登録時
・教材ご注文手続き：手続き完了時
・有料メルマガ自動課金のお知らせ：課金完了時

など。

当サイトからのメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。

■ご登録いただいたメールアドレスが間違っている

メールアドレスが正しく入力されていないと、配信されたメールがお手元に届きません。
メールアドレスのつづりなどお間違いがないかご確認ください。

■メールソフトの設定が間違っている

ご利用されているメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおけるお客様の設定によっては、自動的に既読、ごみ箱に移行される場合がございます。
ご利用メールソフト、メールサービス、セキュリティソフトの設定をご確認ください。
※フリーのメールサービスをご利用されている場合、各社のガイドなどをご参考ください。

■キャリアメールアドレスの場合、ドメイン設定を行っている

迷惑メールの対策などでドメイン指定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。

@native-phrase.com
@n-phrase.com

を受信設定してください。
ドメイン指定の解除方法について詳しくは、次項目の「ドメイン指定受信について」をご確認ください。

■特殊なメールアドレスを取得している

・＠より前にピリオド（ドット）「.」を連続で使用する
・＠マークの直前に使用する、特殊な文字を使用している

などのメールアドレスは、RFC (Request for Comments：インターネット技術標準化委員会が正式に発行する文書) に準拠していないメールアドレスの可能性がございます。

このようなアドレスを使用されますと、特定のメールサーバにてメールの送受信に問題が起こったり、エラーが表示される場合がございます。

※RFCに準拠していないメールアドレスの詳細につきましては、ご利用のプロバイダ、携帯電話会社様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

ドメイン指定受信について

キャリア（Docomo、au、SoftBank）のメールアドレスやプロバイダーメールアドレスはパソコンなどからのメールの受信をあらかじめ拒否する設定がされています。
その為、弊社のメルマガが届かないなどといったことが発生します。
特に、迷惑メールをブロックする設定を【かんたん設定】などにしていると、思っているより強固なブロック設定になっていることなどがございます。

メールを受信できるよう設定が必要ですので以下の指定受信方法を参考に、ドメイン指定許可をご設定ください｡

※リンク先は各会社様により予告なく見れなくなることもございますのでご注意ください。